Mi Hajtja Valójában a Transzformációt

A Drivertől a WHY-on át a Stratégiai Programig

A Driver a változást kiváltó erő vagy körülmény. A WHY pedig azt fogalmazza meg, hogy a szervezet számára miért fontos válaszolni rá. A kettő szorosan összetartozik, mégsem ugyanaz. Ha nem értjük pontosan, mi hajtja a változást, és miért fontos reagálnunk rá, könnyen előfordulhat, hogy túl korán kezdünk megoldásokról, projektekről vagy új rendszerekről beszélni.

Mi a Driver?

A Driver olyan külső vagy belső hatás, változás, feszültség vagy lehetőség, amely miatt a szervezet jelenlegi működésének fenntartása hosszabb távon kockázatossá, elégtelenné vagy versenyképtelenné válik. A gyakorlatban a transzformációkat ritkán egyetlen Driver indítja el. Általában több, egymást erősítő hatás hoz létre olyan helyzetet, amelyben a korábbi működés már nem tartható fenn. Nem minden változás indokol azonban transzformációt.

Akkor beszélhetünk valódi transzformációs Driverről, ha a hatás: • stratégiai jelentőségű • több szervezeti területet érint • a meglévő működés kisebb módosításával már nem kezelhető • érdemi változást igényel a technológiában, a folyamatokban, a szervezetben vagy a kultúrában.

Mi a WHY?

A WHY köti össze a külső vagy belső kényszert a szervezet küldetésével, működőképességével és jövőképével.

A jó WHY: • releváns a szervezet számára • túlmutat az adott projekten • érthető a munkatársak számára • világossá teszi a változatlanság következményeit • alkalmas arra, hogy vezetői döntéseket és prioritásokat alapozzon meg.

Hogyan lesz a Driverből valódi WHY?

A Driver megmutatja a változást kiváltó külső vagy belső hatást. Önmagában azonban még nem feltétlenül teremt közös értelmet a szervezet számára. Ezt a kapcsolatot a WHY hozza létre. A Driver azt mondja meg, hogy: Mi változik körülöttünk vagy a szervezeten belül, mi hajtja a változást? A WHY arra ad választ, hogy: Miért fontos erre reagálnunk a szervezet küldetése, működőképessége és jövője szempontjából?

Hogyan lesz mindebből Stratégiai program?

A transzformáció nem azzal kezdődik, hogy kiválasztjuk az új rendszert, létrehozzuk a projektet vagy meghatározzuk a bevezetés ütemtervét. Először fel kell mérnünk tehát, hogy mi hajtja a változást és miért kell erre reagálnia a szervezetnek? Csak ezután érdemes programokról, projektekről és konkrét megoldásokról dönteni.

A helyes sorrend tehát:

Driver >Változási szükséglet > WHY > Stratégiai cél >Szükséges képességek >

Programok és projektek > Mérhető eredmény